Gioco Responsabile

Il gioco deve restare un passatempo, non un modo per fare soldi o per affrontare difficoltà personali. Su questa pagina trovi le informazioni e gli strumenti per mantenere il controllo, riconoscere i segnali di un rapporto problematico con il gioco e sapere a chi rivolgerti se senti di averne bisogno.

Giocare in modo consapevole

Un approccio sano al gioco si basa su alcune regole semplici. Tenerle a mente aiuta a vivere l'esperienza come intrattenimento e non come obbligo.

Gioca solo con denaro che puoi permetterti di perdere, mai con somme destinate a spese essenziali.
Stabilisci in anticipo un limite di tempo e di budget e rispettalo.
Non cercare di recuperare le perdite con nuove giocate: rincorrere il denaro perso peggiora la situazione.
Non giocare sotto l'effetto di alcol, farmaci o in momenti di forte stress.
Considera le vincite come un caso fortunato, non come una fonte di reddito.
Fai pause regolari e mantieni attivi altri interessi nella tua vita quotidiana.

Segnali a cui prestare attenzione

Il gioco può smettere di essere un divertimento quando inizia a incidere su finanze, relazioni o umore. Questi segnali indicano che è il momento di fermarsi e chiedere aiuto.

Giochi somme sempre più alte per provare la stessa emozione.
Dedichi al gioco più tempo o denaro di quanto avevi previsto.
Menti a familiari o amici riguardo a quanto giochi.
Prendi in prestito denaro o trascuri impegni per giocare.
Provi ansia, irritabilità o senso di colpa legati al gioco.
Continui a giocare nonostante le conseguenze negative.

Se ti riconosci in uno o più di questi punti, parlarne è il primo passo. Rivolgersi a un servizio specializzato non è un segno di debolezza, ma una scelta di responsabilità verso te stesso e chi ti sta vicino.

Strumenti di autocontrollo

Dal tuo conto puoi gestire il modo in cui giochi e impostare limiti che il sistema applica in automatico. Sono pensati per aiutarti a restare entro le tue intenzioni.

Limiti di deposito: fissi un tetto giornaliero, settimanale o mensile alle somme che puoi versare.
Limiti di sessione: imposti la durata massima del tempo di gioco.
Pausa di riflessione: sospendi temporaneamente il conto per un periodo che scegli tu.
Autoesclusione: blocchi l'accesso al conto per un periodo prolungato quando senti di aver bisogno di uno stop.

Per attivare uno di questi strumenti o per ricevere assistenza nella loro configurazione, contatta il supporto tramite la live chat o via email. Le richieste relative al gioco responsabile vengono gestite con priorità e riservatezza.

Tutela dei minori

Il gioco è riservato esclusivamente ai maggiorenni. La registrazione e l'accesso sono vietati a chi ha meno di 18 anni. Se in casa ci sono minori, è importante proteggere i dispositivi e le credenziali del conto, ed eventualmente installare software di filtro come strumenti di parental control che limitano l'accesso ai siti di gioco.

Dove trovare aiuto

Se pensi che il gioco stia diventando un problema per te o per una persona vicina, esistono organizzazioni indipendenti che offrono ascolto, supporto e percorsi di assistenza gratuiti e riservati.

Giocatori Anonimi Italia: gruppi di mutuo aiuto per chi vuole smettere di giocare.
Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo: numero gratuito gestito dall'Istituto Superiore di Sanità.
GamCare e BeGambleAware: servizi internazionali di informazione e supporto sul gioco problematico.
Il tuo medico di base o un servizio sanitario locale, come riferimento per un primo orientamento professionale.

Chiedere aiuto in tempo fa la differenza. Questi servizi sono pensati proprio per accompagnare le persone in un percorso di consapevolezza e recupero, senza giudizio.